что нормально, а что — чересчур?
Если вы долго искали работу, нашли, наконец, трудились упорно, чтобы пройти испытательный срок, то это время — первые недели — вы жили словно под анестезией. Легко находились силы для преодоления трудностей (а куда деваться? надо же себя показать), бытовая неустроенность вообще выпадала из поля зрения (подумаешь, нет ни столовой, ни кухни), сварливость или чрезмерное дружелюбие коллег воспринимались снисходительно (это коллектив, с ним нужно дружить).
Но вот прошел месяц. И хочется подвести итоги. А даже если не хочется — пора. Первые впечатления должны осесть, и сквозь этот уже упорядоченный более-менее слой должны прорезаться рациональные выводы.
Одна и та же ситуация может быть нормальной или экстремальной — в зависимости от оттенков и нюансов. Разберемся подробнее и найдем грань, которая отделяет обычный ход вещей от сигнала «Тревога!».
УСТАЛОСТЬ
Норма
Поздние приходы домой, проживание рабочего дня на бешеной скорости, погружение в дела с головой настолько, что домашние за ужином тщетно пытаются вовлечь в разговор и натыкаются лишь на задумчивый взгляд.
Первые недели на новой работе — это огромная ответственность:
- За успешное прохождение испытательного срока.
- За впечатление, которое мы производим на руководителя и коллег (его ведь потом невозможно исправить).
- За эффективное включение в коллектив, налаживание связей.
- За возвращение самооценки на привычный уровень (в самые первые дни на новом месте большинство испытывает неуверенность, поскольку многое неясно).
При таком обилии задач — удивительно ли, что новичок жутко устает, засыпает, только положив голову на подушку, и о работе говорит больше, чем о служебном романе лучшего друга? Не удивительно.
Тревога
Картина «болезни» выглядит так: новичок уходит на работу без энтузиазма, делиться впечатлениями с близкими не хочет или жалуется, плохо спит, потерял аппетит (и по вечерам «сидит» на сайте по трудоустройству).
Если вам неприятно вспоминать о коллегах и руководителе, если в понедельник вы готовы променять лучшую пару кроссовок и любимого кота на еще один выходной — значит, дела идут не лучшим образом и пора подумать, подходит ли вам эта должность и эта компания.
ОТСУТСТВИЕ ДРУЖЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ В КОМАНДЕ
Норма
Коллеги вежливо здороваются, одобрительно кивают, когда новичок говорит правильные вещи или задает правильные вопросы, даже одалживают кофе/сахар, но на этом дружелюбие заканчивается. В пятницу вечером они дружно идут в кафе (в боулин, сауну, на бильярд, к кому-то из них в гости), а нового сотрудника не зовут.
И это не проблема!
Потому что отношения складываются долго, в результате плотного взаимодействия, по мере возникновения доверия и уверенности в искренности партнера по общению.
Возможно, за первые недели просто не случилось ситуаций, когда вы тесно взаимодействовали с коллегами и имели возможность проявить себя как личность. Или коллеги слишком увлечены своей зоной ответственности и не настроены на сантименты (например, в период сдачи проекта или отчетов). Дайте время, сослуживцам и себе, и не нервничайте.
Тревога
Стоит задуматься, когда вновь прибывшего третируют: игнорируют, подтрунивают, необоснованно критикуют. Значит, это не ваш коллектив. Такое случается — когда обязанности интересны, зарплата адекватна, с руководителем легко общаться, но в команду вписаться невозможно. Конечно, можно побороться за счастье в этой компании, но, как показывает опыт, если отношения с самого начала складываются из рук вон плохо, кардинально их улучшить не удается.
ОТСУТСТВИЕ КУРАТОРСТВА
Норма
В первый рабочий день сидим и хлопаем глазами: никто к нам не бежит с кипой задач, не назначен наставник для введения в курс дела, ощущение ненужности и отсутствия целей.
Картина не то чтобы типичная, но имеющая право на существование. Не во всех организациях функционирует наставничество как формальный институт, не везде к приходу новичка готов фронт работ. Опять же, первые дни пребывания в новой должности могут совпасть с авралом, поэтому на новенького попросту не обратят внимания.
Кстати, этот «буферный» период — отличная возможность себя показать, несмотря на неопределенность ситуации. Попробуйте разобраться самостоятельно, что к чему; найдите источники информации, чтобы войти в курс дела; подружитесь с коллегами, которые могут дать вам советы.
Уж точно — паниковать не следует.
Тревога
Сотрудник пытается связаться с руководителем — он в командировке. И завтра. И послезавтра.
Новичок хочет обратиться в HR-отдел — оттуда не отвечают.
Прошла неделя, и другая — а задачи все еще непонятны, зона ответственности смутна. На совещания не приглашают, в командировки не отправляют, о KPI не рассказывают.
Можно попытаться проявить инициативу и прорваться на прием к руководителю. Можно самостоятельно найти неформального наставника — из числа сотрудников, чьи задачи близки вашим. (Кто эти коллеги, можно выяснить, пообщавшись с ними, для этого отключите режим «Я стесняюсь отрывать людей от работы»).
Если усилия тщетны — пожалуй, стоит попытать счастья в другой компании.
ХАОС В РАБОТЕ
Норма
«Они серьезно думают, что я это смогу? В одиночку?!»
«Когда-когда совещание?»
«О, прости, я забыл, что ты не Виктор. Виктор — это сотрудник отдела снабжения. У нас нет отдела снабжения? Упс. Ты — Виталий, да? Сергей? Ну, с третьей попытки, и то хорошо».
Перебежки из одного кабинета в другой, забытые впопыхах документы, перепутанные имена-отчества, много-много информации, разные точки зрения…
Все это — естественная рабочая суета, которая не должна расстраивать, нервировать и подрывать самооценку. Через полгода вы будете вспоминать эти дни и удивляться, как чего-то не знали и не умели.
Тревога
На деле приходится заниматься совсем не тем, что предполагалось. То есть на собеседовании обсуждали одно, а зона ответственности — совершенно другая. Причем переход на другую должность (с другим окладом) никто не оговаривал. Сотрудника просто «подгружают» чужими задачами, причем последние составляют 80% объема работы.
Простите, но так мы не договаривались. Ставьте вопрос о необходимости прояснить ситуацию перед руководителем или эйчаром. Начальство недоступно, а эйчар не говорит ничего неопределенного? Возможно, стоит считать этот «проект» неудавшимся.
Стоит ли терпеть, если тревожных знаков слишком много, а поводов для оптимизма — почти нет? С одной стороны, уйти вы всегда успеете. Может быть, стоит дать шанс этой работе, ведь она досталась трудом. С другой стороны, важно не пропустить альтернативные предложения — среди них может оказаться вакансия вашей мечты.
Не на правах рекламы, а как дружеский совет. Если сомневаетесь — ищите работу в пассивном режиме. Времени это отнимает минимум, позволяет сохранить имеющуюся работу. Главный инструмент в этом случае — резюме в интернете или профиль в LinkedIn. Загрузили информацию — и ждете других предложений.
Trud.com
hr-portal.ru
Новичок в коллективе или первые дни на новой работе
Как же вести себя в этот период, чтобы органично влиться в существующий коллектив и хорошо зарекомендовать себя с первых дней? По мнению психологов, первое впечатление о человеке крайне важно и именно оно закладывает фундамент будущих взаимоотношений. Посмотрим, как же правильно вести себя с новыми коллегами.Приходя на новое место, вы попадаете в уже сформировавшееся сообщество со своими ценностями, законами и правилами. Большая часть этих правил существует в негласной и неписаной форме, и вам потребуется некоторое время, чтобы их усвоить. Поэтому поначалу ваша основная задача – сохранять нейтралитет и наблюдать. Будьте вежливы, сдержанны, открыты. При этом используйте любую возможность, чтобы присмотреться к новым коллегам, изучить правила игры, понять возможные границы, которые не стоит переступать. Обычно каждый рабочий коллектив – это весьма богатый набор ролей и масок. Попробуйте понять, кто есть кто в данной среде, тогда вам будет проще найти место и для себя.
Стиль взаимоотношений в компании чаще всего диктуется сверху и колеблется в зависимости от принятой степени формальности. Неформальная среда обычно складывается в молодых, а также в небольших компаниях.
В крупных корпорациях степень открытости и свободы гораздо меньше. Госучреждения в нашей стране славятся совсем специфической атмосферой. Разная степень формальности имеет свои плюсы и минусы, однако, стоит придерживаться принятых правил: «белые вороны» выживают недолго.
Итак, попробуем сформулировать некоторые правила, следуя которым вы легче адаптируетесь на новом рабочем месте.
Что делать не надо в новом коллективе:
- Не устраивайте революцию. Хотя бы в первые недели работы. Присмотритесь, сориентируйтесь, у вас еще будет возможность проявить себя.
- Не надо закрываться, забиваться в угол и прятать глаза в документы. Общаться рано или поздно все равно придется, но чем дальше, тем сложнее это будет сделать. Не нужно выкладывать душу перед новыми знакомыми, просто соблюдайте минимальные правила вежливости и хорошего тона.
- Не стоит вести себя надменно и высокомерно. Часто это способ скрыть волнение, но такой метод оттолкнет от вас сослуживцев.
- Не попадайтесь на провокации. Для сотрудников вы как новая игрушка для ребенка: интересно проверить, как она ведет себя в разных ситуациях. Не позволяйте использовать вас как развлечение. Мягко, но уверенно покажите, что вы человек деловой и пришли сюда работать, оберните провокацию в шутку.
- Не старайтесь понравиться всем сразу: дайте и новым коллегам время к вам присмотреться.
- Не теряйте чувства меры. Даже если здесь принято бурно отмечать приход нового сотрудника, не стоит перебарщивать с алкоголем в первый же день.
Что надо делать, приходя на новую работу:
- Соблюдайте правила взаимодействия, принятые именно в этой рабочей среде. Это касается манеры общения, стиля одежды, нюансов рабочего процесса (перекуры, чаепития, опоздания…). Адаптировавшись, вам легче будет понять, как проявить свою индивидуальность без ущерба карьере.
- Сохраняйте доброжелательный и открытый настрой. Помните, что не только новые коллеги изучают вас, но и вы присматриваетесь к ним. Довольно редко, но все же бывает так, что именно знакомство с новыми сослуживцами дает человеку понять, что он попал не туда, куда хотел, и становится причиной смены работы.
- Попробуйте найти неформального лидера – человека, пользующегося бесспорным авторитетом. Наладив с ним доверительные отношения, вам будет легче встроиться в коллектив с его подачи.
- Для поддержания уверенности в себе обустройте новое рабочее место так, чтобы вам было комфортно и удобно, принесите душевные и полезные мелочи.
- Если чувствуете себя скованно и неуверенно, опирайтесь на свои достоинства: вспомните, что вам удается особенно хорошо, в чем вы чувствуете себя компетентным, и делайте в первую очередь именно это.
- Используйте секреты невербального общения. Держите ладони открытыми, не зажимайтесь, не перекрещивайте ноги – это сигнализирует собеседнику о вашей уверенности и готовности идти на контакт. Однако, не стоит надеяться, что этих мер будет достаточно: важно действительно почувствовать себя так, иначе вы рискуете выглядеть смешно.
- Научитесь с самого начала вежливо отказывать. Покажите коллегам, что вы знаете, чего стоите. Иначе велик риск, что вам сядут на шею в первый же день. Избавиться от этого впоследствии будет очень трудно.
- Помните, что, в первую очередь, вы пришли сюда работать! Начальство будет оценивать ваши результаты, а не коммуникативные способности.
Все вышеперечисленные правила помогут вам только в том случае, если вы не забудете главного – оставаться собой. Даже идеально выстроенное поведение мало поможет, если вы неискренни и не соответствуете себе: любой обман рано или поздно вскроется.
Испытывать волнение при входе в новый коллектив вполне нормально. Вам будет проще, если вы воспримите этот опыт, как уникальную возможность для самореализации. Незнакомые люди не знали вас до этой минуты и готовы увидеть и поддержать таким, какой вы есть в настоящий момент, тогда как привычное окружение часто невольно тормозит развитие. Ну и, конечно, главное помнить, что, прежде всего, вы пришли сюда работать, повышать свой профессионализм. Установление хороших отношений с коллегами – вторичная цель, которая призвана обеспечить комфортность вашего карьерного роста.
Советы «новичков»
У меня опыта вхождения в новые коллективы не много, но я успел встретиться с двумя совершенно разными вариантами. В первом весь рабочий коллектив был настоящей единой командой, хотя и обязанности, и род деятельности у людей не пересекались. Каждый готов помочь, если что, чувствуется плечо человека рядом. В такой коллектив легко и приятно вливаться и становиться его частью. Во втором же случае вроде бы все общаются, но при этом нет сплоченности, каждый делает строго свой участок работы, помочь ближнему — дикость (со своими проблемами пусть разбирается сам, главное — моя работа сделана). В таком коллективе очень продолжительное время чувствуешь себя скованно и одиноко. Я сам человек неконфликтный. В новой среде обычно я подстраиваюсь, поэтому сильных проблем не возникает. Правда есть один минус: все воспринимают такое поведение как проявление слабости почему-то и пытаются сесть на шею. Алексей, координатор в интернет-компании
Лично я, когда прихожу в новый коллектив, стараюсь установить дружеские отношения — очень помогают совместные чай-паузы. Там можно узнать о взаимоотношениях в коллективе, выявить лидера и т. д. Обязательно приношу вкусные угощения к чаю. Безотказный способ установить дружеский контакт и расположить к себе коллег. Но, безусловно, главное – это ваша уверенность в себе, как в профессионале. Угощения не сделают вас профессиональнее в глазах коллег и руководителя. Валерия, сотрудник типографии
Мнения эксперта в области карьерного консультирования:
«Приходя на новое место, большинство людей стремится как можно быстрее «влиться» в коллектив и завоевать расположение окружающих. Первое впечатление о человеке действительно важно и им можно «управлять». В том случае, если завтра ваш первый рабочий день на новом месте, помните о следующем:
- Внешний вид. На собеседовании обратите внимание на существующий в компании дресс-код. В ваш первый рабочий день стоит выбрать одежду соответствующего стиля.
- Приходите на работу вовремя. Позаботьтесь заранее о своем маршруте и заложите дополнительное время на дорогу. Опоздания могут быть восприняты как неорганизованность и безответственность.
- Улыбайтесь. Улыбка располагает собеседника и уменьшает дистанцию в общении. Вместе с тем воздержитесь от неискренней, «натянутой» улыбки.
- Слушайте и наблюдайте. В первые рабочие дни стоит настроиться на сбор информации и ее аккумуляцию. Это даст вам возможность лучше сориентироваться в ситуации.
- Находите сходства. Дело в том, что люди склонны быстрее сближаться с другими в том случае, если у них есть что-то общее. В разговоре отмечайте любые детали, которые вас сближают с коллегами.
- Просите. Не стесняйтесь обращаться к «старожилам» с вопросами о существующих в компании традициях, «порядках» или за помощью (но в удобное для них время). Таким образом, вы продемонстрируете уважение к их знаниям и опыту.
- Воздержитесь от обещаний, высказываний о переменах и нововведениях. Даже в том случае, если вы, например, кризис-менеджер и в ваши планы входит в дальнейшем что-то в компании поменять, наложите небольшой «мораторий» на инновации до того момента, пока вы не оцените ситуацию и не сориентируетесь в окружении.
Таким образом, почувствовав корпоративную культуру и основные «правила игры» вы можете начинать действовать. Но это уже следующий этап.
jobs.diez.md
HR-специалисты о том, как уйти с новой работы в первый день и не потерять репутацию — Офтоп на vc.ru
Когда человек попадает на новое место работы, порыв развернуться и уйти может быть совершенно нормальным. Причины бывают самыми разными. Я знаю несколько историй людей, которые так сделали, потому что в офисе у потенциального работодателя не было окна, вместо разработки дизайн-макетов их посадили на холодные звонки или другая компания в тот же день сделала лучшее предложение.
Даже если вы оказались в похожей ситуации, и причины не так очевидны, желания уйти не нужно бояться. Кто-то более адаптивен, а кто-то — менее. Это зависит от темперамента и характера человека. Я рекомендую по возможности выходить на работу под конец недели — в четверг или пятницу. В первый день постарайтесь обойти офис и разузнать всё — где находится туалет, как одеваются коллеги, не склонен ли начальник кидаться пепельницами.
Очень полезно сходить пообедать с новыми коллегами, чтобы ненавязчиво задать интересующие вас вопросы. Кроме того, под конец недели люди более расслаблены, и с ними можно пообщаться в более неформальной обстановке. Это все поможет на выходных спокойно обработать информацию и принять рациональное решение.
Тем не менее бывает так, что с первого взгляда рабочее место не нравится, а потом человек втягивается. Например, он понимает, что хороший коллектив «перевешивает» офис класса B. На мой взгляд, удержать сотрудника — это всё же обязанность работодателя. Мы, например, прикрепляем к каждому новичку наставника, прописываем для него подробный адаптационный план. Наставник в первый же день всё расскажет и покажет, со всеми познакомит и ответит на все вопросы.
vc.ru
20 вещей, которые обязательно нужно сделать на новой работе
Несмотря на то, что первый день на рабочем месте может быть напряженным, важно направить свою энергию в правильное русло и произвести хорошее впечатление.
1. Подготовьте и задавайте вопросы
Марк Стронг, консультант по карьере и личностному развитию, считает, что первый рабочий день нужно в большей степени посвятить слушанию. «В целом вы должны продемонстрировать заинтересованность, любопытство и желание учиться. Тем не менее, остерегайтесь задавать чересчур много вопросов в первый день. У вас впереди масса времени, чтобы изучить работу». Линн Тейлор, эксперт в области организации труда и автор книг «Приручить вашего грозного офисного тирана» и «Управляем начальником как ребенком и процветаем на работе», советует записывать общие и частные вопросы, которые помогут вам быть более успешными в должности. «У вас достаточно знаний о компании, которые вы можете углубить с помощью конкретных вопросов на первом собрании с руководителем. Имейте под рукой список того, о чем вы хотите спросить своего менеджера. Убедитесь, что у вас есть контакт HR-специалиста, который может решить базовые вопросы, прежде чем вы начнете рабочий день».
2. Подготовьте небольшой рассказ о себе
Будьте готовы рассказать в течение 30 секунд о себе, о том, где вы работали раньше, так как многие коллеги захотят узнать о вас побольше, — говорит Тейлор. Также приготовьтесь объяснить, чем вы будете заниматься на новом месте. Некоторые могут слабо представлять себе ваши обязанности (или просто захотят завязать разговор).
3. Придите заранее
Придите на новую работу хотя бы на 15 минут раньше, советует Тери Хокет, исполнительный директор What,s for work, сайта о развитии карьеры для женщин. «Если вы никогда не были в этой части города, попробуйте пару раз добраться сюда в час пик. Так вы будете знать, к чему готовиться, и для вас не будет неожиданностей».
4. Изучите обстановку
Два наиболее важных фактора, которые определяют успех на работе, это умение ладить с коллегами и поддерживать отношения с правильными из них, говорит Дэвид Парнелл, консультант по правовым вопросам и тренер по коммуникациям. «В любой сколько-нибудь крупной организации вы обнаружите людей, которые ладят с начальством лучше, чем остальные. Если вы хотите продвинуться и занять более выгодную позицию в компании, вам нужно выстраивать отношения с правильными людьми».
5. Расслабьтесь
Решая стратегические задачи, не забудьте расслабляться в первый рабочий день. Это поможет вам улучшить вашу производительность. Убедитесь, что вы отдохнули накануне, подготовились и имеете возможность придти на работу вовремя. Это очевидный показатель вашего желания проявить себя с лучшей стороны, так что будьте лучшим.
6. Улыбайтесь
«Очевидно, вы потратили некоторые усилия на поиски работы, прохождение собеседования. И теперь, когда вы заняли свой рабочий стул, не забудьте получить удовольствие и наслаждайтесь моментом», — говорит Хоккет. Стронг соглашается, уточняя: «Мы все знаем, как важно первое впечатление. Улыбайтесь, когда вы знакомитесь с новыми людьми и здороваетесь за руку. Познакомьтесь со всеми и продемонстрируйте, как вы счастливы и полны энтузиазма находиться здесь. Ваши коллеги вас запомнят».
7. Войдите в роль и играйте ее
«Это не лучшее время демонстрировать благодушие и прогуливаться по офису с чашкой кофе, как и сыпать остроумными шутками или обсуждать горячие новости», — считает Тейлор. Если вы сомневаетесь, в том, как себя вести, придерживайтесь консервативного подхода в одежде и манере общения. Ведите себя так же, как на собеседовании. Хоккет советует определиться с дресс-кодом заранее, чтобы не выглядеть неуместно в первый день: «Это важно, потому что манера одеваться может оттолкнуть людей вместо того, чтобы расположить их к нам». В идеале нужно добиться гармонии между собой и окружением, чтобы вы и они чувствовали себя комфортно. Если у вас есть сомнения по поводу дресс-кода, позвоните в HR отдел и задайте вопросы.
8. Не смущайтесь
Обязательно поздоровайтесь за руку и представьте себя коллективу.
9. Не перестарайтесь
Слишком сильное желание произвести впечатление может обернуться против вас, так что помните, что вас уже приняли, и вам не нужно ошеломлять ваших новых коллег, говорит Тейлор. Каждый новый сотрудник мечтает, чтобы окружающие оценили, как он талантлив и уникален; или отметили, как быстро и как эффектно он получил новую должность. Но это может быть пустой тратой усилий. Ведите себя естественно – так вы быстрее освоитесь.
10. Не отказывайтесь от ланча
«Если новые коллеги или начальник предлагают вам пообедать вместе, не отказывайтесь, — говорит Хокет. – Важно показать, что вы готовы влиться в коллектив и стать частью новой команды – так вы сбережете принесенные из дома бутерброды».
11. Слушайте и наблюдайте
Лучшее, что вы можете сделать в первые несколько дней на новой работе, – слушать, слушать и слушать, говорит Стронг. «Пока не время формулировать собственное мнение. Будьте дружелюбны, знакомьтесь с людьми, улыбайтесь и слушайте». Это превосходная возможность узнать о целях вашего руководителя и других членов команды, отделов и основных проектов. Это шанс понять общую картину и приоритеты. Будьте готовы воспринять много информации, советует Тейлор.
12. Обратите внимание на то, как принимаются решения
Слушая и наблюдая, стоит обратить внимание на то, как принимаются решения, говорит Парнелл. «Независимо от размера компании, ей свойственна та или иная культура принятия решений: ad hoc, когда решения принимаются после того, как событие наступило; или ex ante, когда событие еще не наступило. Это необходимо, чтобы знать, как действовать». Если вам нужны жесткие рамки и поддержка, вам придется активизировать собственный потенциал, чтобы знать, как действовать в непредвиденной обстановке. Но если вы хотите свободы и пространства для собственных решений, возможно, вам придется смириться с контролем и прогнозированием.
13. Общайтесь с коллегами
Самую ценную информацию о работе вашего отдела вы можете получить от своих коллег. Если вы сразу установите дружелюбные и открытые отношения, у вас есть шанс успешно начать работу в обстановке доверия. Продемонстрируйте энтузиазм. Вы будете находиться под пристальным вниманием, говорит Тейлор. Ваше отношение к работе и трудовая дисциплина – наиболее очевидные критерии для оценки вас как работника, тем более что у вас на первых порах не будет возможности продемонстрировать профессиональные умения. Все хотят работать с людьми, которые излучают энтузиазм и оптимизм. Так что покажите, что это именно то, чего от вас можно ожидать.
14. Изучите свои обязанности
В первый же день руководитель расскажет вам о ваших обязанностях – устно или письменно. Это то, что поможет вам быть успешным в работе. «Как правило, всегда есть разрыв между тем, что вам говорят делать, и тем, что происходит на самом деле, — отмечает Парнелл. – Вы не должны пренебрегать ни теми обязанностями, которые прямо сформулированы, ни теми, которые просто ожидаются от вас. Чем раньше вы это выясните, тем лучше».
15. Отключите звук у мобильного телефона
Вы должны быть на 100% погружены в работу. Особенно в первый день.
16. Проявите интерес
Вы будете знакомиться со многими людьми, и когда они будут пытаться узнать что-то о вас, попробуйте узнать что-то о них. Это не просто лесть, это поможет вам сделать работу лучше, говорит Тейлор.
17. Обратите внимание на язык тела
Язык тела составляет большую часть нашего общения на рабочем месте. Оцените, как вы общаетесь, чтобы лучше понимать, как другие воспринимают вас, и внесите необходимые коррективы.
18. Называйте людей по имени
Знакомства с новыми коллегами могут происходить стремительно, и вы можете за текущими делами забыть имена ваших новых знакомых. Тем не менее, важно обращаться к людям по имени с первого дня. Это будет неплохой тренировкой для вашей памяти и поможет построить отношения с коллегами. Если вы забыли чье-то имя, вежливо попросите напомнить. Так вы продемонстрируете уважение и произведете лучшее впечатление.
19. Приходите на работу хорошо отдохнувшими
Все знают, что хороший сон улучшает производительность, почему же вы не хотите позволить себе выспаться перед важным днем? Покажите, что вы просыпаетесь рано, полны энергии и готовы произвести потрясающее первое впечатление.
20. Будьте собой
«Быть собой проще, чем изображать кого-то еще. Если вы беспокоитесь о том, как вас примут, просто представьте, что вы встречаете этих людей не в офисе, а в комфортной обстановке, например, у себя дома, и это ваши друзья, которых вы давно знаете. Это не далеко от правды, ведь вы будете видеться очень близко каждый день и строить отношения. Почему бы не начать сейчас? Последнее, о чем нужно помнить, не надо быть слишком строгим к себе в первый день, даже если он складывается небезупречно. «В попытке быть лучшим вы можете перенапрячься и почувствовать себя перегруженным. Помните, что всегда есть завтра», — говорит Тейлор.
Перевела с английского Ирина Силачева
По материалам: businessinsider.com
Фото: Фотобанк Фотодженика
www.e-xecutive.ru
Первый рабочий день на новом месте — Карьера.Help — eGraduate.ru
Екатерина Прокофьева, eGraduate.ruПервый день на новой работе запоминается надолго. И не так важно впервые ли вы вышли на работу или нет, стажировка ли это или постоянная позиция. Кроме вас этот день запомнят еще и ваши коллеги, соседи по комнате, ваш начальник. Об этом говорят все статьи на тему адаптации, это подтверждает и ваш личный опыт (Помните первое сентября? А первый день в университете?). Большинство людей переживают сильнейший стресс в первый рабочий день, который, как правило, не связан с реальными трудностями, а вызван нашими страхами, воображением, комплексами. Если вы сможете «не накрутить» себя, победить свои опасения, то полдела сделано, остальное — дело техники, о которой мы и поговорим в этой статье.
К сожалению, дать однозначных рекомендаций, как вести себя в первый рабочий день, невозможно. Как и вы, каждая компания имеет свои индивидуальные особенности. Может быть, вам повезет — в компании ваш первый рабочий день будет расписан по минутам HR-ом, вам дадут свое рабочее место, e-mail и так далее, а может все сложится наоборот — о вашем выходе вспомнят только, когда вы в третий раз напомните о себе секретарю на ресепшен, стол вам выделят через неделю, а e-mail сделают через три. Вы должны понимать, что ни имя компании, ни ее размеры не гарантируют ничего: о вас могут забыть и в крупной компании, а в небольшой фирме HR-процессы могут быть поставлены на самом высоком уровне. Ваша задача — адекватно реагировать по ситуации.
И наконец, третья составляющая вашего успеха в первый рабочий день — хорошая подготовка к выходу на работу. Вы можете снять множество проблем и набрать дополнительных очков в глазах своих новых коллег, если заблаговременно потратите время на подготовку к началу трудовой деятельности.
Нашу статью мы разделили на три части: подготовка, взаимодействие с коллегами и рабочие задачи. За рамками этого материала останутся вопросы оформления на работу, которые вы можете изучить в разделе Юридические аспекты занятости. Итак, приступим.
Подготовка
Подготовка к выходу на работу начинается еще на интервью, в крайнем случае — в момент принятия приглашения на работу. Если для вас эти этапы позади, а вы не задали нужные вопросы, то найдите благовидный предлог для звонка в компанию и как бы заодно уточните недостающие детали.
Что нужно узнать на интервью для подготовки к выходу на работу:
- Кто в первый рабочий день вас встретит в офисе. К кому вам обращаться в случае непредвиденных ситуаций.
- Как и когда вы узнаете о вводных процедурах компании. Возможно, вам о них расскажут непосредственно на интервью.
- Точное время начала работы и распорядок дня в компании. Если время прихода в офис сотрудников колеблется между определенными часами, то вам нужно договориться с конкретным человеком о точной дате.
- Какой в компании принят дресс-код.
- Нужно ли вам в первый день приносить документы, если да, то какие. Как будет организован процесс оформления.
- Можно уточнить, какое программное обеспечение вам придется использовать в работе.
Обработайте полученную информацию и запишите ее в блокнот, телефон или PDA, который вы обязательно возьмете с собой. Лучше всего сразу завести себе инструмент для фиксации информации, которым вы будете пользоваться в течение испытательного срока.
Соответственно пунктам, которые мы привели выше, подготовьтесь заранее к первому рабочему дню: приведите себя в порядок, подготовьте одежду, проверьте все документы и сложите их туда, где вы не забудете их (лучше сразу в сумку, можно положить на связку ключей), просмотрите программы, которыми вам предстоит пользоваться. Утром первого рабочего дня вам будет не до утюга и других забот — не откладывайте все на последний момент.
Вы, конечно, изучили всю информацию о компании еще до собеседования, но сейчас будет не лишним обновить свои знания, почитать последние новости. Скоро на вас свалиться огромный поток новой информации, будет совсем не лишним, если часть ее вы усвоите заранее и освободите себе немного энергии. Если при подписании соглашения о выходе на работу вам выдали какие-то бумаги (курс молодого бойца, этический кодекс, правила внутреннего трудового распорядка или что-то еще), то необходимо самым серьезным образом их проработать. Выпишите свои вопросы и непонятные моменты.
Если на работе у вас будут иноязычные коллеги, то хорошо бы попрактиковаться в английском языке. Попросите своих родных или друзей поговорить с вами, посмотрите фильм без перевода и так далее.
Лучше всего выходить на работу в среду-четверг, тогда после короткой недели у вас будут выходные, чтобы преодолеть последствия первого рабочего дня, и встретить свой первый понедельник во всеоружии. Если у вас будет возможность варьировать день выхода, то обязательно воспользуйтесь этим советом.
Если вы чувствуете нервозность, удостоверьтесь, что у вас все готово и вы в полном порядке, расслабьтесь, проведите небольшой аутотренинг или медитацию. Воздержитесь от вечеринок и спиртного. Ложитесь спать до полуночи и поставьте нужное количество будильников. Завтра вы будете готовы к любым неожиданностям.
Поведение и взаимоотношения с коллегами
Найдите время поздороваться и познакомиться с окружающими вас людьми.
В этом вопросе важно учитывать тип компании, в которой вы начинаете работу. Если вы пришли в небольшой стабильный отдел или группу, которая сидит в одной или нескольких соседних комнатах, то знакомству нужно уделить особое внимание. Скорее всего, с каждым из этих людей вам придется взаимодействовать и первое впечатление о вас здесь может иметь большее значение. В некоторых компаниях принято, что ваш руководитель коротко представляет вас коллегам и знакомит с ними, где-то все зависит от вас. Не стесняйтесь заранее задать этот вопрос HR-менеджеру или руководителю при подписании предложения о работе — это поможет вам подготовиться, продумать свое поведение.
Возможен и другой вариант. Как, например, в компаниях «большой четверки», где рассадка сотрудников в большом помещении open-space будет зависеть от их занятости по проектам, наличия свободных столов, которые принято резервировать, и т.п. В этом случае стоит заранее уточнить, где сидят сотрудники именно вашего проекта и представиться им, а с остальными окружающими вас коллегами достаточно коротко поздороваться. Время познакомиться с ними ближе у вас еще будет.
Даже если при знакомстве вы представляетесь нескольким людям сразу, постарайтесь установить зрительный контакт с каждым из них, назовите свое имя, позицию, на которую пришли, если нужно, покажите, где ваше рабочее место. И, главное, не забывайте улыбаться. Возможно, человек запомнит не все, что вы сказали, но ваше настроение, позитив однозначно останутся у него в памяти и станут еще одним «плюсиком» в вашу пользу.
Также не пренебрегайте возможностью написать о себе на внутреннем корпоративном блоге/форуме, если это принято в компании или отделе.
Вне зависимости от типа компании и отдела, постарайтесь сразу сориентироваться в пространстве и запомнить, кто где сидит — ваш начальник, ваш наставник, ваши коллеги, с которыми вы будете близко пересекаться по работе, где находятся HR-отдел и бухгалтерия (с ними в первые дни вы, скорее всего, будете активно контактировать). Эта информация поможет вам чувствовать себя комфортнее и не вспоминать в ближайшие дни, кого и где искать, когда вам что-то понадобится.
Здесь хотелось бы добавить еще одну небольшую рекомендацию: когда будете уходить в конце рабочего дня, не забудьте попрощаться. Такое тоже иногда случается — новый сотрудник, то ли от стеснения, то ли от незнания как это лучше сделать, уходит «по-английски», не прощаясь. Этот небольшой, но все же «минус», будет записан не в вашу пользу.
Обратите внимание на свое поведение
Часто случается, что новый человек в компании в первые дни ведет себя либо слишком скованно, зажато, либо наоборот «не закрывает рта». Думаю, и ему самому и окружающим понятно, что это связано с волнением, с новой обстановкой. Однако обе эти крайности будут вызывать недоумение или раздражать и, соответственно, портить о вас впечатление.
Сказать «возьми себя в руки» легко, сделать это сложнее. Однако если у вас есть такая особенность — замыкаться или болтать без умолку — контролировать себя надо обязательно. Ваша задача быть дружелюбным, постараться запомниться человеку, но не надоесть ему.
Позитивно реагируйте на желание коллег пообщаться с вами
Например, ваши коллеги могут предложить вам сходить в первый день вместе на обед, чтобы познакомиться с вами. Даже если вы планируете в дальнейшем обедать в офисе домашней едой, не пренебрегайте таким предложением. Поверьте, деньги, потраченные на бизнес-ланч, окупятся очень быстро.
Кстати, если это будет удобно, не бойтесь сами попроситься составить компанию коллегам на обед. Это не обязательно сделать в первый день, но лучше постараться пообедать с кем-то из них в течение первой недели.
Такие совместные походы, даже если вы все просто идете на кухню есть домашнюю еду, помогут вам лучше освоиться в компании, узнать больше о ваших коллегах, работе, принятых в компании правилах.
Рабочие задачи
Оформление
Если в компании все налажено правильно, то вас подведут к человеку, который будет заниматься ваши оформлением на работу, выдадут все бумаги и возьмут ваши. На эти процедуры будет выделено специальное время. Если же про официальное оформление с вами никто не говорит, то подойдите сами к своему руководителю. Не стоит пускать этот вопрос на самотек. Все договоренности должны быть в первые три дня зафиксированы документально, а если этого не произошло, то стоит призадуматься о работе в этой компании.
Здесь мы не касаемся вопросов оформления на работу, скажем только, что нужно крайне внимательно просмотреть все документы (обе копии), которые вы подписываете. Если вдруг первоначальные договоренности нарушены, обратитесь за разъяснениями к руководителю. В некоторых случаях, на этом этапе стоит прекратить сотрудничество с компанией, чтобы не терять зря время, деньги и нервы.
Такого же подхода стоит придерживаться относительно средств производства и инструментов. Никто потом не будет слушать, что вам не предоставили работающий компьютер, когда вы не сдадите вовремя отчет.
Вводная беседа
В первый рабочий день у вас должна состояться встреча с руководителем, на которой вы сможете проговорить цели и задачи вашей работы, правила, критерии успешного прохождения испытательного срока. После этой встречи вы должны четко понимать, чего от вас ждут и как этого добиться. Если такой встречи не произошло, уточните сами, на какое время она назначена.
Если руководитель не может встретиться с вами сразу, а вам нечем заняться, то не теряйте времени — займитесь изучением компании: просмотрите официальные документы, внутренние сайты, газеты, изучайте продукты.
Возможно, с вами будет проведена вводная беседа с экскурсией по офису (может быть заменена комплектом документов или специальным сайтом) для новичков. В рамках этой процедуры вам расскажут правила компании, основные принципы выживания и укажут направления действий в случае возникновения у вас определенных потребностей. Обычно молодые специалисты невнимательно воспринимают эту информацию и не фиксируют ее, а электронные документы просматривают «по диагонали». Не совершайте этой ошибки, потом будете на себя злиться, часами выискивая в офисе карандаш или не зная как отправить письмо.
Начните с планирования времени и расстановки приоритетов
Распространенная ошибка нового сотрудника в первый день на работе, когда ему дают ряд вводных задач — хвататься за все сразу. Не бойтесь остановиться на 5 минут и расставить приоритеты у задач. Попробуйте оценить время, которое потребуется вам на их выполнение, чтобы составить себе четкий план действий.
Кстати, это время можно уточнить и у вашего руководителя при постановке задачи. Наверняка он ставит ее не в первый раз и знает, сколько обычно требуется времени на ее выполнение. Эта информация поможет вам самому сориентироваться в процессе — если вы тратите второй час вместо заложенного получаса, возможно, вы делаете что-то не то и пора обратиться за советом к руководителю или коллегам.
Такой подход к работе — планирование и расстановка приоритетов — покажет в вас ответственного и мыслящего сотрудника, что будет еще одним плюсом в вашу пользу, а также позволит вам избежать «каши в голове» и, как следствие, выполнить все качественно и в срок.
Заранее узнайте кому и как вы можете задавать вопросы
Это очень важный момент, которому надо уделить внимание. Часто новый сотрудник боится или стесняется задать вопрос, не знает у кого что можно спросить и в итоге испытывает сложности уже с первого дня работы.
Обязательно узнайте кому вы можете задать вопросы, связанные непосредственно с работой. Только ли это ваш руководитель или все ваши соседи-коллеги тоже могут на них ответить. Узнайте, кто может помочь вам, если у вас вопрос хозяйственного характера, например, завис компьютер или нет бумаги. Согласитесь, глупо нервничать и откладывать работу из-за таких «проблем».
Также советуем вам уточнить, как именно принято задавать вопросы. Что удобнее вашему руководителю и коллегам: когда вы подойдете лично, позвоните, или напишите письмо? Как быть со срочными вопросами, а как с теми, которые могут подождать? Эти моменты надо обязательно уточнить самому, особенно если вам об этом никто не сказал и ответы на них не написаны в каких-нибудь корпоративных правилах.
Постарайтесь сразу понять и принять правила, принятые в компании
Бывает так, что новый сотрудник в первые дни испытывает негатив оттого, что привык к одним принципам, правилам работы, а на новом месте сталкивается совсем с другими. Ему сложно себя перебороть, новые принципы кажутся глупыми и ненужными и, вместо того, чтобы понять и принять их, он хочет сразу все переделать. Такие моменты обычно бросаются окружающим в глаза и в лучшем случае вызывают недоумение.
Приведем простой пример. Скажем, в компании принято использовать Outlook для работы с почтой. У этого правила есть определенные причины, и одна из вводных задач — освоить основные функции программы, чтобы в дальнейшем человек не спрашивал как, например, организовать собрание для нужных сотрудников или узнать занятость коллег. Часто студенты, приходящие на первую, вторую и даже третью работу ни разу с этой программой не сталкивались, испытывают неаргументированный негатив «ко всему Microsoft» и пытаются сразу предложить всей компании перейти на другую программу, не вникнув, почему используется эта и, не зная, как она работает. Согласитесь, выглядит это довольно странно.
Такие примеры можно привести в разных сферах деятельности компании. Здесь главный совет — сначала проявите терпение, поймите, почему устроено так и не иначе. И только потом, если вы видите какую-то неэффективность и знаете как ее устранить, обращайтесь к нужному человеку с четкими аргументами. В этом случае ваше поведение будет действительно адекватным, а ваши действия покажут в вас вдумчивого и последовательного человека.
Тестирование
Вас будут проверять и весь первый день, и все последующие, пока вы не станете своим. Когда это произойдет — зависит от вас. Ускорить процесс поможет ответственный подход к любой порученной вам задаче. Как бы вы не относились к тому, что вам сказали сделать, в какой форме ни была бы поставлена задача, ее надо выполнить с приложением всех сил. Обычно у каждого руководителя есть набор таких проверочных заданий, которые могут быть поставлены вам самыми разными способами (по e-mail, на лету в коридоре или с вызовом в кабинет). Для вас не должно быть несущественных задач, ведь каждая из них — тестирование вас на способность влиться в коллектив.
12 вещей, которых не стоит делать в первый рабочий день
- Не опоздайте
- Не забудьте, как зовут вашего руководителя
- Не льстите, не подлизывайтесь и даже обойдитесь без комплиментов
- Не хамите, не выпячивайте грудь, не врите и не хвастайтесь
- Не говорите: «А вот у нас в компании Х…»
- Не говорите: «Microsoft/Linux/Apple/… must die!»
- Не забывайте правила вежливости
- Не отстаивайте права женщин, животных и кого-либо еще
- Не судите
- Не берите на себя все и сразу, не обещайте того, в чем сомневаетесь или чего не знаете
- Не флиртуйте
- Не зовите весь офис или отдельных коллег обмыть ваш приход
Наш главный совет. В первый рабочий день и весь испытательный срок наблюдайте, наблюдайте и еще раз наблюдайте! Присматривайтесь к людям, их поступкам и реакциям на эти поступки. Делайте выводы. Но не спешите повторять то, что делают другие, сначала нужно проанализировать ситуацию. Если ваш сосед каждый день опаздывает и ему ничего не говорят, то это не значит, что вы имеете право опоздать хоть раз. Если хотите опаздывать, сначала узнайте, как он это право заслужил.
Надеемся, что наши советы и комментарии вам помогут ничего не упустить в первый рабочий день. Что бы вокруг вас не происходило и каким бы странным ни казалось, старайтесь быть спокойным, верьте, что у вас все получится, и обязательно будьте позитивны (даже если что-то пойдет не так, ваш позитив будет играть вам на руку). Удачи в первый рабочий день!
К списку статей
egraduate.ru
Первый день на новой работе
Практически во всех трудовых соглашениях есть пункт об испытательном сроке. Продолжительность его в разных странах отличается. Многие европейские работодатели считают, что новый сотрудник может по-настоящему войти в курс дела и полностью соответствовать требованиям, предъявляемым фирмой к его деловым качествам, лишь по истечении шести месяцев. Поэтому, например, в Германии, как правило, устанавливают полугодичный испытательный срок. В России, которая в отличие от основательной Германии «и жить торопится, и чувствовать спешит», работодатели находят вполне достаточным срок от одного до трех месяцев. Они полагают, что за это время обе стороны вполне смогут оценить друг друга и понять, кто чего стоит.
Меняя место или устраиваясь на работу впервые, новичок не должен рассматривать этот пункт договора как одностороннее условие. Конечно, все месяцы испытательного срока руководство будет внимательно наблюдать за новым сотрудником, чтобы понять, насколько он соответствует занимаемой должности и насколько хорошо вписывается в коллектив. Но и сам работник за этот срок должен успеть определиться, устраивает ли его новая работа, все ли соответствует первоначальной информации о ней и выполняет ли руководство обещания, которые так щедро раздавало на собеседовании. Не стоит терять драгоценное время, если окажется, что новое начинание вовсе не оправдывает ваших надежд. Чем быстрее вы покинете эту фирму, тем будет лучше для обеих сторон.
Конечно, поступать подобным образом следует лишь в тех случаях, когда речь идет о принципиальных разногласиях, а не о первоначальных трудностях. А первоначальные трудности будут обязательно, и начнутся они с самого первого и самого тяжелого дня. Безусловно, все зависит от того, в какую фирму вы устроились. Но в любом случае полноценным рабочим этот день никак не назовешь. Во многих крупных иностранных фирмах с высокоразвитой корпоративной культурой принято встречать нового сотрудника цветами. В японских концернах новичка в первый рабочий день могут даже повести обедать в ресторан, как бы сразу принимая его в большую трудовую семью, образ которой лежит в основе японской корпоративной культуры. Российским работодателям до таких изысков еще далеко. Но все равно первый рабочий день, как правило, не совсем рабочий. По терминологии автогонщиков, это как бы «прогревочный круг». Обычно этот день посвящен знакомству с другими сотрудниками, коллегами, отделами, с инфраструктурой фирмы — различными ее подразделениями. Новичку показывают офисную технику, специфику внутренних средств коммуникации (Интернет, внутреннюю IT-сеть, телефонную сеть и т. п.), рассказывают о программном обеспечении, разъясняют, к кому следует обращаться по тем или иным вопросам.
Всем понятно, что любой человек в первый трудовой день очень нервничает и волнуется, испытывает настоящий стресс. И все же надо постараться, несмотря на все трудности, оставаться спокойным. Понятное дело, что это будет совсем непросто. Но поскольку главная задача — произвести хорошее впечатление, то надо потрудиться. Естественно, никто не ждет, что вы с первой же минуты начнете работать как полноправный член трудового коллектива. Но вы должны показать, что способны быстро войти в курс дела, не перевернув при этом все вверх дном, не переломав сразу же всю оргтехнику, не перепутав начальника отдела с курьером и т. д. Ниже перечислены основные моменты, на которые следует обратить внимание в первый день на работе.
1. Успокойтесь!
Постарайтесь сильно не волноваться. Ситуация сама по себе и без того достаточно стрессовая, поскольку в первый же день сразу нужно «схватить» и новую организацию труда, и новые трудовые процессы, и специфику фирмы, и ее особенности, и новые лица, имена… Лучше просто усилием воли заставить себя сконцентрироваться на всех этих деталях.
2. Не умничайте!
В первый день не стоит обнародовать никаких своих талантов. Важнее показать интерес к работе, внимательность, наблюдательность, желание и способность обучаться. Чтобы раньше времени не прослыть всезнайкой, которого никто не любит, не произносите фразы типа: «А почему вы делаете это так? Принято делать по-другому… Я прекрасно знаю то-то, разбираюсь в том-то… Другая методика намного лучше вашей методики». Не вносите на начальной стадии никаких, пусть даже дельных, предложений. Постарайтесь избежать скоропалительных выводов: вам предстоит еще разобраться, насколько плохо то, что таковым показалось в первый день, и вообще, уместно ли ваше «рационализаторское» предложение. Может быть, фирма только недавно отказалась от него, и для нее это вчерашний день, а может быть, это больной вопрос, потому что именно тот человек, с которым вы в данный момент беседуете, как раз и блокирует принятие нового решения. Откажитесь от прямолинейности. Если вы будете в такой манере общаться с первого дня, то не приобретете друзей. Вместо того чтобы давать умные советы, поинтересуйтесь о производственных процессах. Попросите других коллег объяснить те или иные проблемы и растолковать что-то, не вполне понятное для вас. Разумеется, всем хочется сразу заявить о себе, как о профессионале. Но не торопитесь давать умные советы в первый день. Лучше почаще задавайте вопросы, которые начинаются со слова «как».
3. Наблюдайте!
Внимательно наблюдайте, как сотрудники работают. Обратите внимание на их внутренние и производственные взаимосвязи, как они общаются между собой, с шефом, с вами. Вы и в первый день кое в чем разберетесь, если сосредоточите свое внимание на тех факторах, которые определяют корпоративную культуру. Это как раз и есть те ценности, которые исповедует фирма. Насколько доброжелательны коллеги по отношению друг к другу, насколько они расположены к новому сотруднику, каковы их взаимоотношения с начальником — подобострастны ли они в общении с ним или держатся вполне демократично. В самом начале очень важно пытаться понять неофициальные правила игры в компании. Конечно, не в первый день, но уже в самое ближайшее время придется определять, кто является неформальным лидером, к кому следует обращаться за помощью при нестандартных ситуациях, от кого можно получить поддержку, а кому нельзя доверять ни в коем случае.
4. Dresscode
Известная пословица «по одежке встречают, а по уму провожают» не теряет своей актуальности. Ничто так не раздражает коллектив, как залетевшая туда белая ворона. Какой бы стиль одежды не импонировал вам в жизни, на работе следует придерживаться принятых условностей. Очень неприятно чувствовать себя одетым не так, как требует ситуация. Это правило хорошо иллюстрирует исторический анекдот про одного человека, отчаянно рвавшегося в высшие слои общества. Местная знать не желала принимать неравного себе, но он всеми правдами и неправдами старался заслужить их расположение. И вот однажды ему наконец прислали долгожданное приглашение на званый ужин. Заказ шикарного смокинга обошелся недешево. Гость явился на праздник вовремя, но все были уже в сборе и сидели за столом. Каково же было его удивление, когда он увидел, что участники светского раута находились… практически в неглиже. Вельможи стали дружно извиняться перед ним, объясняя, что решили в этот раз просто позабавиться и провести вечер раздетыми догола. Чтобы никто не чувствовал себя неловко, ему предложили пройти в соседнее помещение, снять одежду и присоединиться к обществу тоже в обнаженном виде. Страшно смущенный гость долго набирался мужества, чтобы появиться голым перед столь уважаемым обществом. Не сразу, но он решился… Можно только представить себе охватившие его чувства, когда он, стесняясь своей наготы, переступил порог и обнаружил всех присутствующих сидящими за столом, но уже в смокингах и с чопорным видом. Вот такую «неаристократическую» шутку сыграла местная аристократия, давая понять выскочке о его неуместности в высшем обществе.
Излишне говорить, что в деловом мире существуют свои правила, согласно которым должны одеваться сотрудники разных фирм. То, что возможно, например, в творческих организациях, совершенно неприемлемо в банковской сфере и т. д. Посмотрите, как одеты ваши коллеги? Кто во что горазд или в соответствии с неким законом? Если вы не вполне уверены в правильности своей оценки, можно деликатно поинтересоваться у показавшегося вам наиболее симпатичным сотрудника компании, существует ли, действительно, какое-то правило или определенный стандарт в отношении одежды.
5. Будьте пунктуальны!
Точный режим рабочего дня прописан в трудовом договоре. Но с самых первых дней вы начинаете замечать, что этот пункт касается не всех сотрудников фирмы. Кто-то, на ваш взгляд, приходит на работу с опозданием и уходит, когда ему заблагорассудится. Не торопитесь делать поспешные выводы относительно свободного режима. То, что прощается, а может быть, и разрешено, старым сотрудникам, не простят новичку. Не опаздывайте, особенно в первый день, приходя на работу или возвращаясь с обеда, иначе можно очень быстро потерять симпатии сослуживцев и шефа.
6. Ищите поддержку!
Старайтесь с первого дня налаживать отношения с коллегами: их помощь и доброжелательное отношение очень нужны на первом этапе. Обычно руководство фирмы на первых порах прикрепляет к новому работнику наставника, который помогает быстрее адаптироваться. Но если вы оказались без официального учителя, то перед вами стоит задача самому найти такого сотрудника. Практически в любой компании имеются опытные коллеги, которые готовы опекать молодых или неопытных сослуживцев. Пытайтесь как можно быстрее установить нормальные отношения с теми членами коллектива, которые занимают ключевые позиции в организации.
7. Избегайте недоразумений!
Внимательно присматривайтесь к коллегам открытым, доброжелательным и симпатизирующим вам. Но будьте осторожны: полностью доверять можно лишь тогда, когда вы хорошо узнаете человека. Очень часто уже в первые дни с подачи некоторых «доброжелателей» по предприятию начинает расползаться искаженная информация о новичке. А он к тому времени наболтал о себе уже слишком много. Что делать, если кто-то распространяет о вас неправду? Конечно, есть возможность проигнорировать все сплетни для того, чтобы сэкономить силы и энергию, необходимые для работы. При разовых подобных «акциях» — это лучшее решение. Однако если сплетни по вашему поводу не прекращаются и носят характер, угрожающий вашей успешной карьере на фирме, то лучше напрямую в корректной форме поговорить с этим человеком и выяснить причины его действий. Как правило, распространитель кривотолков не ожидает открытого выяснения отношений. Если и разговор не поможет, то обращайтесь за помощью к людям, заслуживающим вашего доверия, в совет трудового коллектива, в кадровую службу, может быть, даже к самому шефу. Вы должны защищаться. Покажите, что вы не станете мириться, когда оскорбляют ваше личное достоинство. Вы приобретете уважение к себе, если сразу и четко обозначите границы дозволенного в свой адрес.
8. Обратная связь
Естественно, что лучше начинать общаться со своим начальником не с конфликтных ситуаций. Через какое-то время в зависимости от продолжительности установленного вам испытательного срока следует поинтересоваться у шефа, как он оценивает вашу работу. Спросите его прямо, какие недостатки он видит в вашей работе, насколько он вами доволен и что бы вы могли, на его взгляд, делать еще лучше. Не бойтесь таких вопросов. Они свидетельствуют о вашей высокой социальной компетентности. Руководитель поймет, что вы готовы к критике и заинтересованы в своем дальнейшем профессиональном развитии на фирме. Если выяснится, что от вас требуется улучшить свою работу, не впадайте в панику. Еще есть время, чтобы исправить положение.
Не будьте перфекционистом!
Во время испытательного срока и даже сразу после его окончания от вас никто и не ожидает блестящих успехов на работе. Просто потому, что это невозможно. Естественно, что вы совершаете ошибки. Это происходит оттого, что вы еще не полностью разбираетесь во всем, не до конца понимаете производственные процессы предприятия. Поэтому не оправдывайтесь бесконечно по поводу возникающих недочетов. Лучше проявите понимание и покажите свое стремление их исправить, сделать в следующий раз работу лучше. Даже если в первый день вы умудрились одновременно вывести из строя ксерокс, факс и компьютер, а несчастный принтер заставили печатать тысячу страниц без перерыва, дайте понять, что нормально воспринимаете справедливую критику в свой адрес. В конце концов, ошибки — только ступеньки к успеху!
Источник: http://www.zarplata.ru/
Автор: Лариса Румянцева
onona.su
Первый день на новой работе.
В жизни каждого человека случаются моменты, когда необходимо менять привычный образ жизни, в рамках которого мы чувствовали себя уверенно и смело. И вот нам предстоит входить в новый коллектив, знакомиться с новыми людьми. Это событие у многих вызывает волнение и порождает неуверенность. Как меня воспримут? Правильно ли я себя поведу? Не наделаю ли глупостей и ошибок? Не покажусь ли неумной, смешной?
Не для всех ситуация знакомства с новыми людьми является стрессовой. Напротив, есть люди, которым любой вид общения дается с удивительной легкостью. Но даже относящаяся к таким уверенным и коммуникабельным личностям женщина испытывает определенную тревожность, когда она долгое время была вынуждена находиться дома. Когда на протяжении нескольких лет основными приоритетами являлись забота о малыше и уход за домом, а круг общения был очерчен близкими людьми и подругами, находящимися в таком же положении, женщину не могут не брать сомнения – справится ли она достойно с новой ролью, сумеет ли успешно предъявить себя новым, незнакомым людям. Сможет ли она органично вписаться в сплоченный коллектив, в котором люди уже привыкли друг к другу и знают от кого чего ожидать.
Конечно, мнение о человеке составляется по его делам и не за один день. Но нельзя не отдать должное первому впечатлению. А именно первая наша встреча с новым коллективом проходит в обстановке повышенной нервозности, и этот нюанс может здорово подорвать положительный эффект нашего самопредъявления. Поэтому так важно правильно настроить себя психологически, чтобы по возможности справиться с непрошеной тревогой.
Не для кого не секрет, что наше настроение часто оказывается залогом нашего успеха. Собираясь на первую встречу с новым коллективом, создайте себе позитивный настрой. Постарайтесь пораньше заснуть перед трудным днем, чтобы выглядеть свежей и отдохнувшей. День, предшествующий этому важному событию проведите без напряжения, посвятите его отдыху, любимым занятиям, способным поднять ваше настроение. Заранее спланируйте утро – подготовьте одежду, продумайте макияж, соберите сумочку, чтобы мелочи с утра не могли вывести вас из равновесия и испортить настроение на весь день.
Проснувшись, настройте себя на интерес к новому дню. Вам предстоит много событий, встречи с новыми людьми. И это замечательно! Скажите себе: «Сегодня мой день, и он пройдет удачно». Вспомните ситуацию, когда вам все удивительно легко удавалось. Вспомните, какие ощущения тогда испытывали и попробуйте «одеть» их на себя. Веря в то, что все сможем и преодолеем, мы заряжаем себя позитивной энергией, чувствуем прилив сил, испытываем ощущение парения. И тут происходит самое главное волшебство – мы неосознанно сигнализируем окружающим о наших намерениях, о нашем внутреннем состоянии, и они неосознанно начинают подыгрывать нам, отражать нас как зеркало. Таким образом, вера в успех усиливается и распространяется на всех, кто находится рядом. Уже не только вы, но и ваши собеседники уверены в вашем успехе. Получается, что в то время, пока мы формально ведем беседу, наши невербальные (несловесные) проявления, такие как мимика, жесты, поза выполняют основную задачу – понравиться новому коллективу, убедить будущих коллег в нашей компетентности и в нашей готовности к сотрудничеству.
Выйти из дома лучше пораньше, чтобы не возникало лишних переживаний по поводу возможного опоздания. Пунктуальность всегда характеризует человека с лучшей стороны, а в первый день и подавно. Если вы добрались до места рано, имея значительный запас времени, лучше прогуляться перед встречей пешком. Это даст возможность привести в порядок мысли и чувства, опять же настроить себя на успех. Войти же в само помещение лучше ко времени. Если прийти намного раньше, это выдаст вашу тревогу, к тому же вы просто не будете знать, куда себя деть.
Чтобы не растеряться в неизвестной обстановке, лучше всего сначала пойти к секретарю, который поможет вам сориентироваться на новом месте и разъяснит организационные моменты.
Затем необходимо посетить руководство, чтобы очертить круг первоочередных задач и услышать пожелания, касающиеся предстоящей вам деятельности.
Желательно, чтобы вас сразу представили новому коллективу. Лучше, если сотрудникам в первый день объяснят, какую должность вы занимаете и какие функции исполняете. Эту задачу может выполнить секретарь, если руководство проигнорировало ваше пожелание быть представленным. В ином случае, за спиной могут начаться ненужные разговоры, додумывание вашей роли и истории вашего появления.
Не стоит замыкаться и стараться быть незаметной при появлении будущих коллег. Вежливо, с улыбкой здоровайтесь с ними, по возможности представляйтесь. Будьте доброжелательны — доброжелательность может свернуть горы. Попробуйте весь день пробыть в доброжелательном расположении духа. Вполне возможно, что на следующий день вам захочется повторить эксперимент, потому что в выигрыше окажутся все – и те, на кого она направлена и тот, кто ее распространяет. Аура доброжелательности создает атмосферу защищенности, уюта и доверия. Когда доброжелательность искренняя, а не наигранная, о человеке, ее излучающем, вряд ли подумаешь, что у него камень за пазухой. Доброжелательный человек с поразительной легкостью располагает к себе других.
Следующие качества, которые помогут вам успешно садаптироваться среди новых людей – это спокойствие и искренность. Эти свойства личности будут успокаивающе действовать на новых коллег. Посудите сами – ваше появление не только у вас вызывает тревожность, но и у всего коллектива. Волей неволей вхождение нового человека может нарушить привычный ход работы. Каждый сотрудник нет-нет да задастся вопросом: насколько вы конфликтны, серьезно ли относитесь к работе, исполнительны ли вы, можно ли на вас взвалить лишнюю работу, будете ли вы строить свою карьеру в ущерб другим и тому подобное. Хотите ли вы того или нет, но поначалу вас будут воспринимать настороженно. Ваше беспокойство может лишний раз провоцировать подозрительность коллектива, тогда как спокойствие, напротив, будет являться залогом того, что напряжение по поводу возможных перемен, связанных с вашим появлением, скоро начнет спадать.
Ваши новые коллеги, и в особенности начальство, ждут от вас компетентности в вопросе, которым вам предстоит заниматься. Им хочется видеть, что вы уверены в своих знаниях и способностях, знаете, как их применить. Но часто неуверенное поведение человека дает о нем ложное представление, как о несведущем работнике. Поэтому так важно при первом представлении вести себя уверенно. Но уверенность не надо путать с напористостью, которая может насторожить и настроить людей против вас. Уверенность – спокойна, а не лихорадочна. Лучше выдержать паузу и как следует продумать свой следующий ход, чем суетливо действовать, стараясь продемонстрировать свою боевую готовность. Уверенность — это достойная, но не высокомерная, осанка. Это ровный тон голоса. Не высокий и не визжащий. Речь не должна быть ускоренной – это ассоциируется с зависимостью. Напротив, медленные, растянутые интонации могут выдать в вас человека пренебрегающего другими людьми, их временем, их желанием высказаться. Это не значит, что о характере людей можно строго судить по этим признакам. Это всего лишь маленький незначительный штришок к психологическому портрету. Но все же, неправильное использование речи может невольно вас подвести, в то время как грамотная спокойная ровная речь – это большой плюс к общему впечатлению, которое вы можете произвести на новых коллег.
В сложившемся коллективе часто формируются свои негласные законы и правила, формальные и неформальные традиции, свои микрогруппы, которые, увы, не всегда находятся в ладах между собой. Новому сотруднику желательно найти возможность заранее узнать о таких особенностях, чтобы не попасть под перекрестный огонь интриг, сплетен и других внутренних течений. Чтобы не попасть впросак, не правильно подобрав гардероб или нарушив принятую среди сотрудников субординацию.
Если по прошествии времени вы так и не были представлены коллективу, постарайтесь постепенно познакомиться с членами коллектива сами. Не бойтесь проявлять инициативу, не ждите, когда коллеги сами придут устанавливать контакт. Знакомство – процесс, в котором участвуют обе стороны. А поводом для знакомства может быть и обсуждение текущих дел, и совместный ланч, и даже использование общей оргтехники и рабочих материалов. Не бойтесь задавать коллегам вопросы, если вам что-то непонятно по работе. Ни один человек не может знать всего на свете, поэтому ваш вопрос – это не свидетельство вашей глупости, а показатель вашей заинтересованности и желания разобраться в рабочем процессе. Но задавать вопросы следует дозировано и деликатно, чтобы лишний раз не досаждать коллеге, который может быть занят важным делом. Побольше улыбайтесь, будьте приветливы, тогда у людей возникнет естественное желание не только познакомиться, но и сотрудничать с вами.
Если возможности представиться все-таки нет, то, попав в новый коллектив, лучше принять нейтральную наблюдательную позицию и попытаться ознакомиться с системой ценностей коллектива, организационной культурой. Обсудите с секретарем, какие традиции приняты в данном коллективе, как поздравляют сотрудников с праздниками, придерживается ли компания какого-либо единого стиля одежды. Полезно установить контакт с теми, кто был новичками до вас. Они охотнее поделятся своими знаниями о коллективе, чувствуя вас «своим», расскажут, с какими трудностями они столкнулись в первые дни нахождения среди новых сотрудников, в какие нелепые истории попадали, когда не были знакомы с существующими в данном месте правилами.
Прежде чем взяться за свое направление, постарайтесь узнать, что сделано вашими предшественниками, проанализировать их ошибки, принять во внимание их успешные шаги. Поинтересуйтесь, как ваши наработки перекликается с работой других коллег. Прислушайтесь к их мнению. Вполне возможно, что они натолкнут вас на новые идеи. Не критикуйте работу сослуживцев, тем более находясь в роли новичка. Если не можете почерпнуть ничего полезного из их деятельности, лучше просто вежливо промолчать.
«Оксана получила в перспективной компании хорошую должность, к которой долго стремилась. Девушка обладала яркой личностью, требовательным бескомпромиссным характером. Имея в подчинении несколько человек, и будучи уверена, что четко представляет себе работу вверенного ей отдела, Оксана рьяно взялась за дело. Уже через несколько дней обнаружилось, что ход ее действий идет в противоречие с общей направленностью компании. Построенные подчиненные новенькую тихо ненавидели, руководство прямо выражало недовольство. Оксана изначально была настроена слишком самоуверенно и не сочла нужным осмотреться и прислушаться к мнению людей, работающих в этой сфере немалый срок».
В первые же дни вас могут попытаться настроить против тех или иных людей, втянуть в ту или иную коалицию. Старайтесь соблюдать нейтралитет. Будьте со всеми одинаково приветливы, не поддерживайте оценочных разговоров, избегайте критики в адрес сослуживцев и их деятельности. Всегда можно сказать, что вы здесь недавно и делать какие-либо выводы не считаете приемлемым. Отношения с сослуживцами должны складываться ровные и спокойные. Не стоит на новом месте делиться со всеми особенностями своей личной жизни. Нужно разделять личное, интимное и общественное. Открытость означает, что мы не прячем за маски свою личность, но это не значит, что мы должны посвящать каждого в историю личной жизни.
Новенький также может оказаться в неприглядной роли человека, на которого другие стараются свалить свои обязанности. Поэтому столь необходимо четко оговорить свои задачи, как следует ознакомиться с должностной инструкцией. Многие, оказавшись в роли новичка, готовы исполнять любые обязанности, лишь бы понравится окружающим. На самом деле такое рвение всем угодить не пойдет в плюс, а, напротив, закрепит за новеньким репутацию безотказного, не умеющего отстоять свои права человека. Пытаясь угодить всем и каждому, человек рвется на части и порой не успевает справиться со своими прямыми обязанностями, что закрепляет за ним репутацию плохого специалиста. Будьте объективны к своим возможностям – если просьбу коллеги вы выполнить не в силах, не давайте лишних обещаний. Но это не означает, что должно быть выбрано полностью противоположное поведение – когда на любую маломальскую просьбу новичок в ответ будет показывать должностную инструкцию и отвечать: «в мои обязанности это не входит». Во всем нужно знать чувство меры и не впадать в крайности. Нужно уметь отследить – когда на вас просто ходят свалить часть своих обязанностей, а когда к вам обращаются с просьбой, адекватной сложившейся ситуации.
Известны случаи, когда коллектив заранее негативно воспринимает новенького. Причины могут быть разными – кто-то может увидеть в лице новичка угрозу своей карьере, кто-то может считать нового сотрудника чьим-то ставленником. В любом случае, новенький может испытывать сильный дискомфорт и психологическое давление со стороны коллектива или отдельных его представителей. В этой ситуации важно не поддаваться на провокацию и не усугублять без того напряженную обстановку. Как бы на вас не нападали, придерживайтесь ровного, приветливого поведения. Не отчуждайтесь, старайтесь принимать участие в обсуждениях. Хорошее отношение к коллегам и увлеченность делом сыграют свою роль, и ваши старания будут вознаграждены теплым отношением новых коллег.
«Когда Елена приступила к работе на фирме, коллектив воспринял ее крайне недружелюбно. Будучи дочерью одного из партнеров босса, она, по мнению сотрудников, претендовала на быстрый карьерный рост без особых затрат усилий. Елена почувствовала отторжение коллектива и приняла предложенный ей стиль отношений.
Время показало, что Елена оказалась хорошим увлеченным работником, приносящим фирме заметную пользу. Вскоре Елена стала незаменима на своем месте. Но отношения с коллегами у нее так и не сложились. Отреагировав на отторжение отчуждением, Елена прослыла высокомерной личностью, недолюбливавшей свое окружение. В итоге успешная профессиональная деятельность не принесла ей той радости, которую испытывает человек, чувствуя тепло и принятие со стороны коллег».
Особого внимания заслуживает также стиль одежды, который вы выбираете. Наш гардероб о многом может поведать нашим новым сослуживцам. Лучше вы будете одеты изысканно скромно, придерживаясь неброских тонов бежевой, коричневой, черной, серой или синей гаммы, чем не к месту продемонстрируете любимое серебряное платье с глубоким декольте. Юбка уместнее классической длины, чем озорное мини или томное макси. Также не украшает картину радикальность в обуви и в прическах. Следует избегать броских украшений, вызывающих аксессуаров. Женщинам, конечно, всегда хочется выглядеть нарядно, но наряды должны быть уместны. Окружающие вас люди должны видеть, что вы пришли в первую очередь работать, а не демонстрировать свои женские достоинства. Современный деловой костюм отличается элегантностью и женственностью, так что вовсе не обязательно чувствовать себя на работе «серой мышкой», но в то же время можно и нужно избегать вульгарного, кричащего стиля. Будьте естественны, изящны и выдержаны как в одежде, так и в поведении.
Многое о человеке также может рассказать и его рабочий стол. Хаос на столе может породить в коллегах мысль о хаосе в вашей голове. Стол не должен быть заполонен лишними предметами. Какая-то милая сердцу вещь может поселиться на вашем столе, но желательно в единственном экземпляре и не на броском месте. Таким образом, окружающие смогут увидеть вашу человечность, но в то же время оценят, что приоритет вы все же отдаете работе.
Накануне первого выхода в новый коллектив можно попробовать «примерить» на себя вышеуказанные навыки и качества, чтобы они «стали» вашими. Устройте себе маленький домашний тренинг. Это позволит вам вести себя в ситуации представления новому коллективу более подготовленной, так как вы уже отработаете мысленно эту встречу, и у вас на подсознании зафиксируется желаемая модель поведения.
Представьте где-то рядом образ себя, обладающей вышеуказанными характеристиками: уверенной, спокойной, доброжелательной и полной оптимизма. Постарайтесь до мелочей представить свой визуальный образ, продумав, во что вы одеты, какая у вас прическа, осанка, взгляд. Подумайте, понравилось ли вам, если бы вы сейчас соответствовали этому образу. Прислушайтесь к своему желанию примерить этот образ, и, когда будете готовы, приблизьте его к себе. Вы можете «войти» в этот образ, или «надеть» его на себя. Одним словом, слиться с этим образом. Если вам нравится находиться в нем, попытайтесь представить, как вы будете использовать его в будущем. Если что-то вас не устраивает, выйдете из образа и доработайте его.
Представьте, что вы уже прижились в новом коллективе и у вас сложились гармоничные, уважительные отношения со всеми, кто вас окружает. Обернитесь назад и посмотрите – как вы достигли такого успеха? Какие трудности вас поджидали? Как вы с ними справлялись? Из этой точки времени посмотрите на себя ту, которой только предстоит быть представленной новому коллективу. Что бы вы ей посоветовали? Как бы приободрили? Скорее всего, вы почувствуете, что ваши тревоги и волнения напрасны. Все не так страшно, как кажется сначала. Дорогу осилит идущий. Главное – не жалейте улыбок для коллег, сил для любимого дела и развития и вас оценят по достоинству!
psynavigator.ru